2010年5月5日下午，我院隆重召开“优质护理服务示范工程”启动大会，标志着这项以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，以“让患者满意、社会满意、政府满意”为目标的活动在我院全面展开。医院领导、周会成员及80名护士代表参加了会议，市卫生局副局长符中智出席会议并讲话，大会由院长向绪林主持。

　　在启动大会上，常委副书记、副院长陈能志作了《夯实基础护理，做精专科护理，争创全省“优质护理服务示范工程”试点医院》的主题报告。护理部主任鲁萍宣读了《开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动方案》。护理部副主任黄一文向全院护理人员发出了“优质护理服务示范工程”活动倡议，号召大家认真履行基础护理职责，要求塑造良好的护士形象，争创满意护士。

　　心内科、胸外科作为首批试点病房，护士长及护士代表向大会表决心，一定率先垂范，带领全科做好试点病房的各项工作，为在全院推广总结经验、奠定基础。试点病房护士长与分管院长陈能志签订了《优质护理服务示范工程承诺书》。

　　市卫生局副局长符中智对我院护理工作给予了高度的肯定和殷切的期望，并指明了下一步工作方向。他指出：我国的医疗卫生体制改革对护理事业的发展提出了新的要求，我们应当进一步认清形势、理清思路，明确工作目标和工作任务，切实把“示范工程”活动落到实处，使人民群众得实惠。他鼓励我院积极争创全省“优质护理服务示范工程” 试点医院和重点联系医院，争取先期达标，为全市开展“优质护理服务示范工程”活动积累经验，起到示范作用。

　　院长向绪林在讲话中指出，多年来，我院广大护理工作者在平凡的岗位兢兢业业、勤勤恳恳，在医院的发展建设中发挥了不可替代的作用，赢得了患者群众和社会各界的高度赞誉。创建优质护理服务示范工程对医院来说既是机遇，又是挑战，必将进一步推动我院护理工作向更高层次发展。并就做好此项工作提出了四点要求：一是要统一思想，提高认识。做到人人知晓“示范工程”的活动目标和具体内容，个个带头参与创建“示范工程”活动。二是责任到位，真抓实干，持之以恒。三是要转变观念，重视基础。把基础护理工作做细、做扎实，把专科护理工作做好、上水平。四是要加强宣传，协调配合，使护理工作迈上上个新的台阶。（傅秀霞）