我院召开行风建设工作专题周会
(本网讯)6月10日下午,在门急诊医技大楼十六楼阶梯会议室,向绪林院长主持召开专题周会,对全院反腐败工作和行风建设工作进行总结部署,并启动我院“提升服务品质,建设满意医院”活动。
纪委书记刘艳在周会上对我院2009年反腐败工作和行风建设工作进行了总结,对2010年工作进行了部署,重点是提升和优化服务品质,加强作风建设,深化道德教育,增强队伍素质。副院长钟发平就我院前段医疗业务工作进行了分析,指出了一些存在的具体问题,就如何加强年轻医务人员的业务学习、如何提高病历书写质量、加强医患沟通、防范医疗纠纷、合理用药、核心制度的落实等方面进行认真的分析和强调,并提出了相关要求。
在2009年全市作风建设测评活动中,我院成绩不理想。针对这一情况,院领导高度重视,对人民群众和政府各界提出的9点意见和建议进行分析整改,进一步强化责任体系,优化服务品质,加大问责力度。此次开展“提升服务品质,建设满意医院”活动,就是要紧扣医疗中心,以整肃行风为重点,以提升服务品质为目的,以建设满意医院为目标,从加强职业道德和医德医风教育入手,塑造一医人行业形象,切实缓解老百姓“看病难、看病贵”的问题。
向绪林院长在会上强调,行业作风在医疗行业具体体现在医德医风上,我们要把最近开展的“创先争优活动”、“医疗质量万里行活动”与“提升服务品质,建设满意医院”活动有机地结合起来,各科室要高度重视,围绕职业道德和行风建设,扎实开展工作,不要产生厌烦情绪,要针对问题,提出整改方案,每个科室至少要提出一至两个问题进行解决落实。侧重改善服务态度、提高规章制度的执行力两个方面,解决服务形象、服务质量、廉洁服务三个问题。认真开展总结评比,确保活动收到实效。 (熊 妮) |