“一卡通”正式开通使用
优质服务督导员指导患者办卡
挂号、缴费方便、快捷
11月18日上午，前来就诊的杨先生在我院优质服务督导员的指导下，尝试开通了属于自己的“医疗一卡通”。在自助终端上挂号、缴费后，杨先生切身感受到了就诊不排队的方便、快捷。
15日，我院门诊“一卡通”正式开通使用。“一卡通”的开通使用将进一步优化就诊流程，为门诊病人开辟一条绿色的更快速的就医通道。“一卡通”正式开通三天来，运行状况良好，未出现任何问题。
今年来，在深入推进全国卫生系统开展的“三好一满意”活动中，我院党政领导研究决定，在门急诊大厅、病房设立“一卡通”自助终端70余台，切实解决困扰医院的挂号难、看病难问题，为患者提供更为省心、贴心、舒心的优质服务。
一卡在手，全院通行。病友可通过二代身份证在自助发卡挂号机上，或直接在大厅窗口建卡和挂号。拿到卡后，病友就可在医院任何一台自助终端上，自助完成充值、挂号{预约挂号}、缴费、打印注射单、处方、检查、检验报告、查询余额和就诊信息等，使用便捷舒心。
“一卡通”有效缩短了候诊时间。使用医院“一卡通”自助预交金流程，能有效减少病友在门诊大厅排队、挂号和缴费的次数和时间，减少病友往返次数和路程。
“一卡通”永久保存病友信息。首次就诊完成后，病人的个人信息、就诊过程、诊疗结果、过敏情况等，都被永久建档记录，为病友以后的健康提供宝贵的原始资料。
“一卡通”预交金安全，余额随时可退。首次使用时，需塞入面值50元或100元的现金至少一张，其中5元是押金（在退卡时退还），其余的钱是预交金，可用于挂号和缴费。建议病友在卡上留存部分余额，以便下次就诊时直接使用。若诊疗卡不慎遗失，只需及时挂失，别人无法冒用预交金。（肖朝文） | 
